Nível de experiência necessário: Básico
Este artigo se aplica a todos os nossos softwares.
Uma das dúvidas mais comuns que alguns usuários têm enviado por e-mail é "Qual é a senha para entrar no programa?". Tal questão, que tenho recebido tantas vezes por dia no e-mail do Suporte, tem uma resposta bem simples, que decidi colocar nessa página para não ter mais que responder a tantos e-mails iguais: os programa não vem com senha para entrar. O Empresarial pede que você crie essa senha quando você entra nele pela primeira vez; e o Orçamento Pessoal e Consultório permitem que você defina uma senha na tela de configurações. Mas o programa não vem com nenhuma senha padrão.
Mas e se o programa está pedindo uma senha e eu não me lembro de ter colocado? O que fazer? Bem, depois de ver isso acontecendo muitas vezes, percebi que o que ocorre é que muita gente instala uma versão de demonstração, coloca uma senha, não utiliza o programa e o desinstá-la. Tempo depois, quando lanço uma nova versão, instalam uma demonstração dela e já vem pedindo senha. Isso acontece pois a senha, por motivos de segurança para o usuário, não é perdida ao fazer uma nova instalação. Então, se está pedindo senha é porque alguém já utilizou esse programa em seu computador anteriormente e definiu essa senha.
Não posso fazer, como muitos usuários já me pediram, um recurso para ver ou apagar a senha, já que isso poderia ser usado com má fé para roubar a senha de outros usuários. Portanto, sugiro que caso não haja a menor chance de se lembrar dessa senha, instale o programa na conta de outro usuário do Windows e em outra pasta... e assim as informações referentes a senha não serão mantidas.
Havendo maiores dúvidas, entre em contato com nosso suporte técnico.
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