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Ajuda e Suporte
Instalando atualizações dos programas
Artigo atualizado em 3 de junho de 2007

Nível de experiência necessário: Intermediário

Este artigo se aplica aos softwares:
- Empresarial 2.0 / 2005 / 2006 / 2007 / 2008
- Consultório 1.5 / 2.0/ 2007
- Orçamento Pessoal 2007
- Organizador Pessoal 2.0

Objetivo:
Auxiliar o usuário final a instalar atualizações dos programas de forma segura, evitando perda de informações já inseridas no sistema pelo usuário.

Pré-requisitos:
Sistema Operacional Microsoft Windows 98 / 2000 / ME / XP / 2003 ou Vista

Instruções:

A VBB Software pode disponibilizar periodicamente atualizações de seus programas, podendo estas ser incrementos de novas funções aos sistemas ou correções de possíveis falhas nos mesmos.

Quando houver uma atualização para instalar, sugerimos sempre que faça um backup de seus dados (clique aqui para ler o artigo sobre como fazer backups).

Se tal atualização implicar em alguma diferença de versão do banco de dados, pode ser que seja necessário modificar a estrutura do seu banco de dados, incluindo ou alterando algumas tabelas. Desta forma, para não perder os dados já cadastrados, pedimos que entre em contato com nosso suporte técnico e nos envie o arquivo que contem seus dados no programa.

Sempre que observar algo em um programa que poderia ser acrescentado ou modificado, pedimos que nos envie como sugestão para que tentemos incluir como uma atualização ou como parte da próxima versão do sistema em questão, de forma a ampliar cada vez mais a experiência do usuário.


Havendo maiores dúvidas, entre em contato com nosso suporte técnico.


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